REGULAMIN / WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISU KURSYRZES.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej również „Warunkami świadczenia usług”) określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.kursyrzes.pl (zwanego dalej „Serwisem”), w tym zasady składania zamówień i zakupu kursów online (treści cyfrowych).

2. Właścicielem Serwisu oraz Sprzedawcą jest spółka cywilna: SZYRO SZYMON I ROMUALD ZMORA S.C. z siedzibą pod adresem: ul. Stawowa 1B, 46-100 Namysłów, NIP: 7521452412, REGON: 360117163 (zwana dalej „Sprzedawcą”).

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@kursyrzes.pl.

4. Definicje użyte w Regulaminie:

   • Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Serwisie.

   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Serwisie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

   • Kurs online (Treść cyfrowa) – materiały edukacyjne w formacie cyfrowym (filmy wideo, pliki PDF, konspekty) przeznaczone do nauki przedłużania i stylizacji rzęs, dostarczane drogą elektroniczną.

§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE I WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Rozmowa w Trybie AI: zaktualizauj regulamin strony kursyrzes.pl fragment o wymaganiach technicznych tak, aby poinformować że kurs jest dostarczany w wersji full hd oraz 4k, zalecany jest conajmniej windows 10 oraz prędkość internetu conajmniej 20mb/s aby odtworzyć kurs full hd a kurs 4k conajmniej 30mb. Oto aktualna treść podpunktu w regulaminie: "§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE I WYMAGANIA TECHNICZNE Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na umożliwieniu przeglądania zawartości Serwisu oraz zakupu Kursów online. Do korzystania z Serwisu oraz odtwarzania Kursów online niezbędne są: Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon), Standardowa, zaktualizowana przeglądarka internetowa, Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), Program umożliwiający przeglądanie plików w formacie PDF. Zakazuje się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz modyfikowania struktury Serwisu."

   zaktualizauj regulamin strony kursyrzes.pl fragment o wymaganiach technicznych tak, aby poinformować że kurs jest dostarczany w wersji full hd oraz 4k, zalecany jest conajmniej windows 10 oraz prędkość internetu conajmniej 20mb/s aby odtworzyć kurs full hd a kurs 4k conajmniej 30mb. Oto aktualna treść podpunktu w regulaminie: "§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE I WYMAGANIA TECHNICZNE Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na umożliwieniu przeglądania zawartości Serwisu oraz zakupu Kursów online. Do korzystania z Serwisu oraz odtwarzania Kursów online niezbędne są: Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon), Standardowa, zaktualizowana przeglądarka internetowa, Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), Program umożliwiający przeglądanie plików w formacie PDF. Zakazuje się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz modyfikowania struktury Serwisu."

   Oto zaktualizowana treść fragmentu regulaminu. Zmiany zostały wprowadzone w czytelnej formie listy punktowanej, aby precyzyjnie określić wymagania dla poszczególnych jakości wideo.

   § 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE I WYMAGANIA TECHNICZNE

   1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na umożliwieniu przeglądania zawartości Serwisu oraz zakupu Kursów online.

   2. Kursy online dostarczane są w jakości Full HD oraz 4K.

   3. Do korzystania z Serwisu oraz prawidłowego odtwarzania Kursów online niezbędne są:

      • Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon) – dla optymalnego działania kursy na komputerze czy laptopie zalecany jest system operacyjny Windows 10 lub nowszy,

      • Standardowa, zaktualizowana przeglądarka internetowa,

      • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

      • Program umożliwiający przeglądanie plików w formacie PDF,

      • Stabilne połączenie internetowe o prędkości pobierania:

        • co najmniej 20 Mb/s – w celu płynnego odtwarzania materiałów w jakości Full HD,

        • co najmniej 35 Mb/s – w celu płynnego odtwarzania materiałów w jakości 4K.

   4. Zakazuje się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz modyfikowania struktury Serwisu.

   § 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE I WYMAGANIA TECHNICZNE

   1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na umożliwieniu przeglądania zawartości Serwisu oraz zakupu Kursów online.

   2. Kursy online dostarczane są w jakości Full HD oraz 4K.

   3. Do korzystania z Serwisu oraz prawidłowego odtwarzania Kursów online niezbędne są:

      • Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon) z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows (zalecany Windows 10 lub nowszy), macOS, Android lub iOS,

      • Standardowa, zaktualizowana przeglądarka internetowa,

      • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

      • Program umożliwiający przeglądanie plików w formacie PDF,

      • Stabilne połączenie internetowe o prędkości pobierania:

        • co najmniej 20 Mb/s – w celu płynnego odtwarzania materiałów w jakości Full HD,

        • co najmniej 30 Mb/s – w celu płynnego odtwarzania materiałów w jakości 4K.

   4. Zakazuje się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz modyfikowania struktury Serwisu.

§ 3. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

2. W celu zakupu Kursu online, Klient klika przycisk „Kup Teraz”, po czym następuje przekierowanie do formularza płatności dostarczanego przez operatora Stripe.

3. W formularzu płatności Stripe Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane karty płatniczej lub wybrać inną dostępną metodę płatności (np. BLIK).

4. Warunkiem sfinalizowania zamówienia jest zaakceptowanie przez Klienta niniejszych Warunków świadczenia usług poprzez kliknięcie wymaganego pola wyboru (checkboxa).

5. Umowę o dostarczenie treści cyfrowej uważa się za zawartą z chwilą dokonania skutecznej płatności przez Klienta za pośrednictwem systemu Stripe.

§ 4. DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH (DOSTĘP DO KURSU)

1. Dostarczenie zakupionego Kursu online następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez system Stripe (zazwyczaj w ciągu kilku minut).

2. Dane dostępowe do Kursu online lub bezpośrednie pliki (w zależności od konfiguracji systemu) są wysyłane automatycznie na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

3. Kursy online są dostępne dla Klienta przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez ograniczeń czasowych, chyba że opis konkretnej oferty w Serwisie stanowił inaczej w chwili zakupu.

§ 5. REZYGNACJA Z PRAWA DO ZWROTU (ZAKUP TREŚCI CYFROWYCH)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni) nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za ich wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu ich przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

2. Akceptując niniejsze Warunki świadczenia usług podczas płatności w systemie Stripe, Klient wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych (Kursu online) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą uzyskania dostępu do materiałów szkoleniowych traci prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

§ 6. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kurs online zgodny z umową i opisem prezentowanym w Serwisie.

2. W przypadku, gdy Kurs online wykazuje wady (np. brak możliwości odtworzenia pliku wideo, uszkodzony plik PDF, brak dostępu pomimo zapłaty), Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@kursyrzes.pl.

4. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać imię, nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę kursu oraz opis problemu technicznego.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji oraz dalszych krokach drogą mailową.

6. Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://europa.eu.

§ 7. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

1. Wszelkie materiały udostępniane w ramach Kursu online (w tym w szczególności: nagrania wideo, audio, prezentacje, teksty lekcji, skrypty szkoleniowe, pliki PDF, szablony kart konsultacyjnych, arkusze treningowe oraz testy wiedzy), zwane dalej „Treściami Cyfrowymi”, stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Prawa autorskie majątkowe i niemajątkowe do Treści Cyfrowych przysługują wyłącznie Sprzedawcy (Właścicielowi strony).

3. Zakup Kursu uprawnia Kupującego do korzystania z niego wyłącznie na użytek osobisty. Licencja ma charakter niewyłączny, niezbywalny i jest udzielana jednemu użytkownikowi (Kupującemu).

4. Kupującemu bezwzględnie zabrania się:

   • udostępniania danych logowania do swojego konta na platformie kursowej osobom trzecim,

   • kopiowania, pobierania na dysk (z wyjątkiem plików wyraźnie oznaczonych jako „do pobrania”), powielania lub utrwalania nagrań wideo w jakiejkolwiek formie,

   • rozpowszechniania, publicznego odtwarzania, odsprzedaży, licencjonowania lub sublicencjonowania Kursu lub jakiejkolwiek jego części,

   • wykorzystywania struktury, scenariuszy lekcji lub materiałów PDF do prowadzenia własnych szkoleń (zarówno stacjonarnych, jak i online) konkurencyjnych wobec działalności Sprzedawcy.

5. Każde naruszenie zakazów, o których mowa w ust. 4, stanowi rażące naruszenie warunków umowy oraz praw autorskich Sprzedawcy i będzie skutkowało natychmiastowym zablokowaniem dostępu do platformy kursowej bez prawa do zwrotu kosztów zakupu Kursu.

6. W przypadku wykrycia nielegalnego rozpowszechniania materiałów lub udostępniania konta osobom trzecim, Sprzedawca ma prawo dochodzić od Kupującego odszkodowania oraz zadośćuczynienia na drodze cywilnej i karnej, do pełnej wysokości poniesionych strat finansowych i wizerunkowych.

7. System platformy kursowej monitoruje numery IP oraz liczbę jednoczesnych logowań na konto Użytkownika. Wykrycie logowań z różnych, odległych lokalizacji w tym samym czasie może skutkować automatycznym zawieszeniem konta do czasu wyjaśnienia sprawy.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (SZYRO SZYMON I ROMUALD ZMORA S.C.).

2. Dane osobowe podane w procesie zamówienia są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży Kursu online, obsługi płatności przez Stripe oraz wypełnienia obowiązków podatkowo-księgowych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, stosowania plików cookies oraz prawa użytkowników związane z ochroną prywatności zostały opisane w dokumencie Polityka Prywatności dostępnym w stopce Serwisu.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany operatorów płatności). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.

3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.